Question 1

Wat zit er in de SURVIVORX Survival Kit?

Accepted Answer

De 25-in-1 kit dekt vijf essentiële behoeften in één tactische MOLLE-tas. Vuur: ferrocerium vuurstarter met striker, waxtinder en lichtstaven. Gereedschap: multitool met tang, klauwhamer-multitool, multitool-kaart, opvouwbaar mes, draadzaag, tactische pen met glasbreker, opvouwbare schep en een spork. Navigatie & signalering: kompas, paracord-survivalarmband, noodfluitje, zaklamp en COB-hoofdlamp. Onderdak & weer: mylar-nooddeken (130×210 cm), nood-shelter met koord, regenponcho en extra paracord. EHBO & extra's: nitrilhandschoenen, driekante verbanddoek, waterdichte telefoonhoes, vishaakset, karabijnhaken en een MOLLE-riemclip.

Question 2

Dekt de kit de eerste 72 uur?

Accepted Answer

De kit is opgebouwd rond de kritieke eerste 72 uur die hulpdiensten aanbevelen: warmte, onderdak, vuur, licht, signalering, basisgereedschap en eerste hulp. Let op: de kit bevat geen eten of drinkwater — de overheid (denkvooruit.nl) adviseert die apart in huis te hebben. De kit dekt al het overige om direct te kunnen handelen.

Question 3

Is de kit geschikt voor het hele gezin?

Accepted Answer

De kit is geoptimaliseerd voor 1 persoon. Voor gezinnen raden we één kit per persoon aan — items zoals de nooddeken, poncho en het fluitje zijn persoonlijk. Meerdere kits kunnen ook op één locatie worden gecombineerd.

Question 4

Hoe snel verzendt LocalChap?

Accepted Answer

We verzenden binnen 1-2 werkdagen. Standaardlevering duurt 2-5 werkdagen in de Benelux. Versnelde verzending is beschikbaar bij het afrekenen. Gratis standaardverzending bij bestellingen boven €75.

Question 5

Wat is uw retourbeleid?

Accepted Answer

We bieden 30 dagen retourrecht op alle ongeopende artikelen. Ontvangt u een beschadigd of defect product, neem dan contact op en we regelen kosteloos een vervanging of terugbetaling.

Question 6

Waar verzendt u naartoe?

Accepted Answer

We verzenden momenteel binnen de Benelux — Nederland, België en Luxemburg. We werken eraan om binnenkort uit te breiden naar de rest van Europa.

Question 7

Welke betaalmethoden accepteert u?

Accepted Answer

We accepteren iDEAL, credit- en debetkaarten (Visa, Mastercard), PayPal en Bancontact. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.

Question 8

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Bestellingen kunnen binnen 1 uur na plaatsing worden gewijzigd of geannuleerd. Daarna is de bestelling mogelijk al verwerkt en verzonden. Neem direct contact op met de klantenservice voor wijzigingen.

Question 9

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Accepted Answer

Voer uw code in het kortingsveld in op de winkelwagen- of afrekenpagina. De korting wordt automatisch toegepast. Codes zijn niet hoofdlettergevoelig.

Question 10

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Accepted Answer

Nee, u kunt als gast afrekenen. Met een account kunt u bestellingen volgen, adressen opslaan en uw bestelgeschiedenis bekijken.

Question 11

Hoe volg ik mijn bestelling?

Accepted Answer

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. U kunt de status ook bekijken in uw account onder Bestellingen.

Uw winkelwagen

Veelgestelde vragen

Producten

Verzending & retour

Bestellingen & betalingen

Account